Zveza prijateljev mladine Slovenije je na Ljubljanskem gradu obeležila 35. obletnico TOM telefona, edine splošne telefonske linije za otroke in mladostnike v Sloveniji. TOM telefon deluje od leta 1990 pod geslom 'Odgovor je pogovor'.
Ministrica za zdravje Portugalske, Ana Paula Martins, je priznala težave in pomanjkljivosti na telefonski liniji SNS 24. Napovedala je, da so že zaprosili za okrepitev službe v zimskem času. Izpostavila je tudi študijo, ki ocenjuje, da linija SNS 24 prejme okoli milijon klicev.
Na Portugalskem bo v naslednjem tednu začela delovati nova nacionalna telefonska linija za preprečevanje samomorov s številko 1411. Storitev bodo zagotavljali psihologi in medicinske sestre, specializirani za duševno zdravje in psihiatrijo.
Organizacija Silbernetz, ki se bori proti osamljenosti med starejšimi s ponudbo pogovorov prek telefona, beleži naraščanje števila uporabnikov in prostovoljcev. V prihodnje bo organizacija prejela pomoč iz MV (Mecklenburg-Vorpommern).